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案例精講|景區如何在暑期關鍵時間內做好營銷,搶占市場份額

更新: 2019年08月21日點擊量:

隨著中國旅游的趨勢從傳統的自然觀光型到休閑娛樂型,再到度假體驗型的階段性過渡,從粗放的景區為王,到現如今的游客導向,我們的旅游營銷也從渠道為王、品牌為王、轉變到了產品為王,旅游正在發生著本質上、顛覆性的變革。作為我們旅游從業人員,一定要及時的轉變思路,跟著市場走,方能在漸入寒冬的市場競爭中博得一席之地。那么對于至關重要的旅游行業的關鍵型節點-暑期景區營銷應當如何去做?如何在關鍵的時間

  隨著中國旅游的趨勢從傳統的自然觀光型到休閑娛樂型,再到度假體驗型的階段性過渡,從粗放的景區為王,到現如今的游客導向,我們的旅游營銷也從渠道為王、品牌為王、轉變到了產品為王,旅游正在發生著本質上、顛覆性的變革。

  作為我們旅游從業人員,一定要及時的轉變思路,跟著市場走,方能在漸入寒冬的市場競爭中博得一席之地。

  那么對于至關重要的旅游行業的關鍵型節點-暑期景區營銷應當如何去做?如何在關鍵的時間內搶占市場份額,拿下關鍵的一分呢?筆者認為,應當從以下幾方面著手:

  打造具有核心競爭力的景區產品

  打造具有核心競爭力的景區產品,主打差異化、精細化。

  隨著眾多社會資本及政府資金的注入,旅游項目的同質化現狀的日益嚴重,一窩蜂投景區的現狀在全國各地比比皆是。那么如何在激烈的市場競爭中脫穎而出,差異化和精細化自然顯得更加重要。景區的營銷部門除了承擔本質的市場營銷工作外,更應有針對性的對自家的產品進行認真的調研分析,對當地及周邊城市甚至國內的同類產品進行調研,對景區的運營提出合理化、可操作性的、或者新穎的、有創新性的、被市場認可的提升建議,為景區的健康良性發展增磚添瓦。

  大力發展新媒體渠道建設

  目前流行的抖音、快手等短視頻,傳播速度快,傳播周期短,地域性限制小、傳播效率高,費用低、性價比高等優勢,越來越受到大家的關注。同時傳統的微博、論壇、微信公眾號雖略有下滑趨勢,但仍舊在市場中堅挺,年輕化的客群依舊在關注使用。依舊不可忽視。

  當然,打鐵還需自身硬,能不能經得住市場的考驗,能否在市場中站穩腳跟,產品本身自然是最為關鍵的一環。景區成為網紅后曇花一現的例子很多,需要旅游同業人員引以為戒。

  敏銳的市場嗅覺

  市場的變化是瞬息萬變的,作為景區的龍頭單位營銷部一定要時刻的保持敏銳的市場嗅覺,深入市場,了解市場,與各類合作單位保持緊密的溝通,方能在激烈的變化莫測的市場變化中占據一席之地。

  穩定市場價格

  近幾年旅游人提的越來越多的一個詞就是,市場不好做了,價格戰越來越嚴重了等等。其實用營銷的思維來考慮,這句話應該是,游客越來越挑剔了,對旅游的需求越來越理性,對景區的要求越來越高了。

  那么對于市場上出現的競爭,低價產品,價格戰,我們營銷人應當注意了,不要打價格戰,不要打價格戰,不要打價格戰。切記。自亂陣腳,必受其亂,市場的秩序需要大家一起來努力,需要各個景區,各家渠道商一起維護市場秩序,切勿急功近利,撿了芝麻,丟了西瓜。

  開展符合景區特色的營銷活動

  有針對性的開展符合景區特色的營銷活動。暑期到來之前,各類線下線上的渠道已經布局完成,各大景區除了保障運營、提升服務外,最重要的工作之一就是開展各類營銷活動。暑期到來,學生群體進入旅游高峰期,家庭出游成為重要的群體。天氣炎熱,海濱休閑度假游成為游客的**,各類戲水主題公園、樂園、山岳型景區更是進入了市場的爆發期,各地旅游市場更是一房難求。

  那么,如何有針對性的開展暑期營銷活動呢?

  NO1. 戲水主題公園、樂園

  加大互動類活動項目,親子類活動內容,深入挖掘二消產品,食品、飲品、景區吉祥物、各類文創產品等,可以緩慢淡化門票經濟。同時要抓住夜晚經濟,用豐富多彩的夜間娛樂項目吸引游客前來避暑、娛樂。

  NO2. 山岳型景區

  獨辟蹊徑的營銷活動,可進行事件營銷、暑期游客送溫暖等等活動,景區主題、文化內涵、納涼主題、哪兒涼快哪呆著等類似的宣傳點都可以作為活動及宣傳著力點。

O3. 主題性特色小鎮、古鎮、商業街區

  主題性特色小鎮、古鎮、商業街區。多數的主體性特色街區多數為開放式,有些街區會規劃建設部分文化展館、酒店、餐廳、特色美食街、夜市等業態。

  那么這類型景區如何進行暑期營銷活動呢?建議重點強化街區的主題及氛圍營造工作。可從街區的氛圍渲染、美陳設計到經營商戶的培訓、主題服裝的統一,到網紅打卡點的營造、街區演藝類活動的融入,以及多頻次多主題、多特色的營銷活動的開展等等著手,同時重點打造帶入感強、精致的、主題突出、特色突出的街區氛圍,吸引游客到街區參觀游覽,以帶動街區的人氣,帶動招商及其他業態的全方位營收等等。

  NO4. 農業觀光、田園綜合體類景區

  重在體驗類、度假、游學等活動的打造。

  NO5. 度假酒店型

  重在突出產品軟硬件、休假度假概念類活動、夜間娛樂項目等。

  湖南郴州東江湖風景區

  以上為暑期景區產品營銷的一些簡單思路,至于如何來具體的實施,需要各位營銷人根據各自景區的定位、實際運營產品狀況、區位狀況、渠道打法、客群喜好等等各種因素進行考量,制定切實可行的、有效的暑期營銷策略。同時亦要根據市場的實際狀況,渠道狀況、游客動向等等因素進行及時的調整。

  市場形勢**不變的,就是永遠在變化。只有完美的運用變化思維、落地思維、創新思維來進行營銷工作,方可能在激烈的市場競爭中脫穎而出。

  作者:巔峰旅投民主路項目組營銷副總 王鵬

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